O nas.
Otwartość. Pasja. Transparentność. Profesjonalizm.
Kim jesteśmy?
Firma Merkator od ponad 33 lat współpracuje z klientami analizując ich potrzeby i pomagając dopasować odpowiednie produkty i usługi. Działamy na polskim rynku oferując profesjonalne systemy druku czarno-białego i kolorowego tj.: drukarki, kopiarki, urządzenia wielofunkcyjne, systemy druku produkcyjnego oraz drukarki wielkoformatowe (plotery).
W obszarze naszej działalności jest również niszczenie oraz utylizacja dokumentów (także poufnych).
Opracowujemy rozwiązania wspomagające pracę organizacji w dziedzinie kopiowania, drukowania oraz zarządzania dokumentami cyfrowymi i papierowymi. Nasze działania zmierzają do uproszczenia procedur, zmniejszenia kosztów i zwiększenia efektywności systemu druku. Oferujemy kompleksowe podejście począwszy od doradztwa przy zakupie urządzeń, poprzez dostawę i uruchomienie, wsparcie instalacji sieciowych, szkolenie oraz pełną późniejszą obsługę serwisową i eksploatacyjną. Rzetelność świadczonych usług jest naszym najwyższym priorytetem.
Nieustannie obserwujemy zmiany i aktualizujemy naszą wiedzę dotyczącą druku i zarządzania nim. Działamy w oparciu o bieżące dane oraz najlepsze dostępne rozwiązania. Od lat współpracujemy z wielkimi renomowanymi producentami systemów druku na świecie. Nasze kompetencje potwierdzają najwyższe stopnie certyfikacji zarówno w zakresie sprzedaży, wdrożeń, jak i serwisu. Nasze wszechstronna i solidna znajomość technologii jest poparta doświadczeniem w realizacji dużych projektów.
Nasi partnerzy.
Nasze certyfikaty.
ISO 9001:2015
NCAGE
ISO 14001:2015
Pasja
Pasja
Transparentność
Transparentność
Profesjonalizm
Profesjonalizm
Otwartość
Otwartość
Nasza historia.
Początki.
Merkator od 1990 roku zajmuje się drukiem. Początkowo firma zajmowała się głównie handlem sprzętem biurowym: maszynami do pisania, liczarkami do banknotów, kalkulatorami z drukarką, projektorami, kopiarkami czy faxami.
Dziś niewiele osób pamięta czym były maszyny do pisania, ale w tamtych czasach były to najnowocześniejsze urządzenia wspierające pracę w biurze.
Szybko staliśmy się głównym partnerem firmy Canon w Polsce.
Zmiany.
Rynek urządzeń biurowych stale się zmienia. Zawsze śledziliśmy nowinki technologiczne i jako pierwsi wprowadziliśmy do swej oferty drukujące urządzenie cyfrowe, które nie tylko kopiowało dokumenty, ale można je było podłączyć do komputera i używać jako drukarki.
W początkowej fazie przejścia od urządzeń analogowych do drukarek cyfrowych niewiele osób potrafiło w pełni wykorzystać nowe funkcje i nadal używało ich przede wszystkim do powielania dokumentów. Nasza firma wprowadzała klientów w tajniki nowych technologii.
Kolejną dużą zmianą było spopularyzowanie dzierżawy urządzeń wielofunkcyjnych A3, kolorowych drukarek laserowych, czy kopiarek. Dziś najem w połączeniu z pakietem wydruków dostosowanym do potrzeb odbiorcy jest najczęściej wybieranym rozwiązaniem przez firmy.
Około roku 2005 pojawiły się kolejne nowości: możliwość zarządzania drukiem oraz zdalny dostęp do drukarek laserowych ze skanerem i innych urządzeń wielofunkcyjnych. Od tej pory kopiarki, drukarki kolorowe laserowe oraz inne urządzenia drukujące stały się częścią systemu IT. Początkowe obawy o naruszenie poufności, firma rozwiała działając zgodnie z określonymi procedurami i zapewniając bezpieczeństwo potwierdzone certyfikatem NATO.
Nasza historia.
1990
Merkator rozpoczyna swoją działalność w niewielkim mieszkaniu jednego z założycieli. Firma liczy sobie 5 pracowników.
1991
Rozpoczyna się współpraca z Canon East Europe z siedzibą w Wiedniu. Pierwsze towary zostają przywiezione w bagażniku.
1993
Sprzedana zostaje pierwsza kserokopiarka kolorowa. Powstaje 2 osobowy dział serwisu.
1994
Merkator sprzedaje pierwszą maszynę pół produkcyjną Canon NP8330 (85 str/min)
1995
Rozpoczyna się współpraca z Office Depot. Merkator dostarcza urządzenia do sieci sklepów w całej Polsce. Wprowadzona zostaje do oferty opcja dzierżawy i najmu maszyn.
1996
Powstają oddziały w Lublinie i Siedlcach.
1997
Sprowadzamy do Polski pierwszą drukarkę cyfrową Canona.
2001
Doświadczenie, kompetencje i zaangażowanie procentują. Merkator zostaje pierwszym serwisem kontraktowym Canon.
2003
Mamy przyjemność zaprosić naszego klienta na prezentację pierwszej maszyny produkcyjnej w Canon East Europe
2004
Rozpoczynamy pracę z rozwiązaniami softwarowymi do zarządzania drukiem.
2006
Merkator liczy ponad 100 pracowników.
2012
Nasza firma zdobywa nagrodę „Xerox – Debiut roku”.
2013
Otrzymujemy wyróżnienie za „Sprzedaż usług Xerox”.
2014
Merkator ma najwięcej wdrożeń w Polsce usługi XPPS w tym m.in. w browarze „Perła”.
2015
Jesteśmy największym Partnerem w sprzedaży kolorowych urządzeń biurowych.