Czym różni się autoryzowany serwis Canon od zwykłego punktu napraw? Przede wszystkim dostępem do wiedzy. Nasi technicy przechodzą regularne szkolenia w centrach treningowych Canon, uzyskując certyfikaty potwierdzające ich kompetencje w obsłudze najnowszych modeli. Posiadamy dostęp do unikalnej bazy wiedzy technicznej oraz biuletynów serwisowych, które pozwalają na błyskawiczne rozwiązanie nawet najbardziej nietypowych problemów z oprogramowaniem czy elektroniką.
Kolejną kwestią są części zamienne. Jako oficjalni Canon partnerzy, montujemy wyłącznie oryginalne podzespoły. Choć rynek zalany jest tanimi zamiennikami z Azji, ich stosowanie to krótka droga do poważnej awarii. Nieoryginalny toner może doprowadzić do uszkodzenia dewelopera lub zabrudzenia całego układu optycznego, co w ostatecznym rozrachunku generuje koszty kilkukrotnie wyższe niż oszczędność na zakupie zamiennika. Wybierając nasz serwis drukarek, inwestujesz w długowieczność swojego sprzętu.
Lokalne wsparcie i szybkość reakcji w regionie
Siedziba naszego oddziału przy ulicy Karola Olszewskiego 2b w Lublinie pozwala nam na błyskawiczną reakcję na zgłoszenia z całego regionu. Rozumiemy specyfikę lokalnego rynku – od małych biur rachunkowych po duże zakłady produkcyjne w strefach ekonomicznych. Nasz serwis Canon Lublin oferuje nie tylko naprawy doraźne, ale także umowy serwisowe typu FSMA (Full Service and Maintenance Agreement).
W ramach takiej umowy, klient płaci jedynie za wykonane kopie i wydruki, a my przejmujemy pełną odpowiedzialność za sprawność maszyn. To model idealny dla firm, które chcą skupić się na swojej podstawowej działalności, a kwestie techniczne zostawić profesjonalistom. Niezależnie od tego, czy Twoim problemem jest zacięcie papieru, błąd systemowy czy potrzeba konfiguracji skanowania do poczty e-mail, nasi eksperci są do Twojej dyspozycji.
Skontaktuj się z jednym z naszych oddziałów:
-
Warszawa – ul. Odrowąża 15, tel. +48 22 636 60 73, e-mail: warszawa@merkator.pl
-
Siedlce – ul. Starowiejska 99, tel. +48 25 633 11 20, e-mail: siedlce@merkator.pl
-
Lublin – ul. Karola Olszewskiego 2b, tel. +48 81 744 45 55, e-mail: lublin@merkator.pl
Chcesz od razu sprawdzić dostępne modele? Zobacz nasze produkty Canon oraz rozwiązania Xerox i wybierz urządzenie, które pomoże Twojej firmie wejść na wyższy poziom efektywności.