Współczesne urządzenia wielofunkcyjne to zaawansowane komputery wyposażone w precyzyjne mechanizmy transportu papieru i nanoszenia obrazu. Choć marki takie jak Canon czy Xerox słyną z niezawodności, nawet najlepszy sprzęt może ulec awarii, jeśli jest niewłaściwie użytkowany. Często proste błędy pracowników prowadzą do kosztownych przestojów i konieczności wezwania serwisu. Jako autoryzowany serwis Canon i Xerox, codziennie pomagamy firmom w przywracaniu sprawności ich floty. Poznaj najczęstsze błędy w eksploatacji i dowiedz się, jak im zapobiegać, by Twoja kserokopiarka służyła bezawaryjnie przez lata.
1. Stosowanie papieru niskiej jakości i jego niewłaściwe przechowywanie
Wydawać by się mogło, że papier to tylko papier, jednak jego jakość ma kluczowy wpływ na kondycję rolek pobierających i separatorów. Najtańsze arkusze często są nadmiernie pylące. Pył papierowy osiada na czujnikach, optyce oraz elektrody, co prowadzi do błędów odczytu i pogorszenia jakości wydruku.
Równie istotne jest przechowywanie. Papier wyciągnięty prosto z wilgotnego magazynu staje się pofalowany. Podczas przechodzenia przez rozgrzany fuser (utrwalacz), wilgoć gwałtownie paruje, co powoduje sklejanie się kartek i uciążliwe zacięcia.
Nasza rada: Zawsze używaj papieru o gramaturze zalecanej przez producenta. Przed włożeniem ryzy do kasety, warto ją „przewietrzyć”, delikatnie rozdzielając arkusze dłońmi. Jeśli Twoje urządzenie zgłasza błędy mimo dobrego papieru, nasz serwis drukarek szybko zdiagnozuje przyczynę problemu.
2. Lekceważenie komunikatów o konserwacji i „domowe” naprawy
Nowoczesne kserokopiarki Canon oraz Xerox są wyposażone w systemy autodiagnostyki. Komunikaty o konieczności wymiany bębna, pasa transferowego czy pojemnika na zużyty toner nie pojawiają się bez powodu. Ignorowanie ich prowadzi do przeciążenia innych podzespołów.
Największym błędem jest jednak samodzielna próba usuwania zaciętego papieru „na siłę” lub używanie ostrych narzędzi (nożyczek, śrubokrętów) do wyciągania resztek arkuszy. Takie działanie niemal zawsze kończy się porysowaniem bębna światłoczułego lub uszkodzeniem delikatnych folii w fuserze.
Jeśli jesteś z Warszawy, nasz autoryzowany partner Xerox Warszawa oferuje błyskawiczne wsparcie techniczne, które eliminuje ryzyko przypadkowego uszkodzenia maszyny.
Dla klientów z innych regionów, jak np. serwis Canon Lublin, zapewniamy dojazd wykwalifikowanych techników, którzy posiadają odpowiednie narzędzia do bezpiecznego usuwania usterek.
[Image: Professional technician servicing a Canon imageRUNNER multifunction printer]
3. Używanie nieoryginalnych tonerów i części zamiennych
Pokusa oszczędności na materiałach eksploatacyjnych bywa duża, ale rzadko bywa opłacalna. Zamienniki często mają inną temperaturę topnienia proszku, co skutkuje jego niewłaściwym utrwalaniem lub – co gorsza – rozsypywaniem się wewnątrz urządzenia. Rozsypany toner jest niezwykle trudny do usunięcia i może trwale uszkodzić płytę główną lub moduły laserowe.
Jako firma posiadająca status Canon partnerzy, kładziemy ogromny nacisk na stosowanie oryginalnych wkładów. Gwarantują one nie tylko nasycone kolory, ale przede wszystkim czystość i bezpieczeństwo mechaniczne urządzenia. Jeśli szukasz pewnych rozwiązań, sprawdź naszą ofertę na produkty Canon oraz produkty Xerox.
4. Nieodpowiednia lokalizacja urządzenia w biurze
Miejsce, w którym stoi kserokopiarka, ma znaczenie. Postawienie maszyny bezpośrednio przy kaloryferze, w nasłonecznionym miejscu lub w wąskiej wnęce bez cyrkulacji powietrza to prosta droga do przegrzania elektroniki. Urządzenia wielofunkcyjne podczas intensywnej pracy generują dużo ciepła, które musi zostać odprowadzone przez wentylatory.
Dodatkowo, umieszczenie sprzętu w miejscach o dużym zapyleniu (np. blisko otwartego okna przy ruchliwej ulicy lub w hali produkcyjnej) drastycznie skraca żywotność modułów optycznych i skanerów. Regularne czyszczenie zewnętrzne przez pracowników to za mało – raz na kwartał warto zamówić profesjonalny przegląd, jaki oferuje nasz autoryzowany serwis Xerox.
Zadbaj o swój sprzęt z profesjonalistami Merkator
Uniknięcie awarii to przede wszystkim kwestia świadomości i regularnej profilaktyki. W Merkator nie tylko prowadzimy sprzedaż kserokopiarek w Warszawie, Siedlcach i Lublinie, ale przede wszystkim dbamy o to, by Twój biznes nie zatrzymał się przez awarię drukarki. Nasze zespoły techniczne są regularnie szkolone przez producentów, co pozwala nam na szybką i precyzyjną diagnostykę.
Jeśli zauważyłeś, że Twoja kserokopiarka pracuje głośniej niż zwykle, brudzi kartki lub często zacina papier – nie czekaj na poważniejszą usterkę. Skontaktuj się z naszym najbliższym oddziałem:
Warszawa – ul. Odrowąża 15, tel. +48 22 636 60 73, e-mail: warszawa@merkator.pl
Siedlce – ul. Starowiejska 99, tel. +48 25 633 11 20, e-mail: siedlce@merkator.pl
Lublin – ul. Karola Olszewskiego 2b, tel. +48 81 744 45 55, e-mail: lublin@merkator.pl
Pamiętaj, że profilaktyka jest zawsze tańsza niż naprawa. Zapraszamy do zapoznania się z pełną ofertą urządzeń i usług serwisowych na naszej stronie internetowej. Wspólnie zadbamy o to, by kserokopiarki Xerox i Canon w Twoim biurze były zawsze gotowe do pracy.