Serwis urządzeń Canon – jak postępować w razie awarii?
Awaria sprzętu elektronicznego w dzisiejszych czasach nie jest niczym dziwnym i lepiej wiedzieć jak się zachować, by przywrócić sprzęt do stanu używalności.
W przypadku drukarek, kopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych sprawa jest o tyle zawiła, że często „awaria” może nie oznaczać jakiejś usterki, a po prostu mały błąd spowodowany np. nieodpowiednim użytkowaniem. Jednak występują także sytuacje standardowego zużycia materiału – dysz, zaschnięcie tuszu (w przypadku urządzenia atramentowego). Jak więc postępować w przypadku awarii, a może jak ich unikać? Czy zawsze trzeba od razu udać się do serwisu? A może jesteśmy w stanie poradzić sobie z niektórymi awariami w warunkach domowych? Wszystko jest uzależnione od sytuacji, jednak jeśli nie masz pewności, czy jesteś w stanie sobie poradzić z problemem – zawsze bezpieczniejsze wyjście będzie zapytać profesjonalistę niż samemu „majsterkować” przy drukarce i ewentualnie pogorszyć sprawę.
Najważniejsza jest regularna konserwacja
Urządzenia Canon – najczęstsze usterki
Drukarka nie drukuje? Powodów może być wiele – zacięcie papieru, brak tuszu i wiele innych. Tutaj warto podłączyć drukarkę do komputera i zobaczyć jaki jest komunikat błędu. Jeśli nie potrafimy go zidentyfikować warto poszukać w instrukcji obsługi – może to być najprostsze zacięcie papieru lub błędne połączenie komputera z drukarką. W przypadku braku możliwości odczytania błędu lub błędu krytycznego – konieczny będzie serwis Canon i pozostawienie swojego urządzenia do naprawy na jakiś czas. Urządzenie drukuje nierównomiernie lub zostawia paski? Mogło dojść do zaschnięcia tuszu lub usterki głowicy, albo drukarka była źle transportowana i tusz dostał się w miejsca, w które nie powinien. Rada jest jedna – automatyczne czyszczenie dysz, które w niektórych przypadkach pomaga. Instrukcja wykonania tej czynności jest inna do każdego urządzenia Canon (inna kombinacja klawiszy lub po prostu wykonanie tego za pomocą komputera), wtedy należy odczekać kilka-kilkanaście minut to zakończenia procesu. Następnie trzeba wydrukować kartkę testową i sprawdzić czy problem ustał. Jeśli po 2 próbach nie będzie żadnej różnicy – wizyta w serwisie Canon będzie konieczna, by wyczyścić głowicę ręcznie lub ją wymienić. Jeśli będzie widać poprawę można takie czyszczenie dysz zrobić kilkukrotnie. Urządzenie wydaje nienaturalne dźwięki i pracuje głośniej niż zwykle? Lepiej jak najszybciej zakończyć drukowanie i oddać urządzenie do konserwacji. Póki nie doszło do poważnej awarii – nie powinno się nic wielkiego stać i odpowiednie zadbanie o elementy eksploatacyjne powinno wystarczyć, dlatego nie należy z tym zwlekać. Jeśli nienaturalna praca doprowadzi do awarii – naprawa może być znacznie droższa lub często nawet niemożliwa/nieopłacalna. Urządzenie nie widzi świeżo włożonego toneru lub zgłasza brak? Tutaj najważniejsze pytanie, czy kupujemy oryginalne, zalecane przez producenta tonery i tusze. Jeśli nie, prawdopodobnie były słabej jakości i nie będą pasowały. Jeśli tak, to trzeba jeszcze raz sprawdzić, czy na pewno odpowiednio umieściliśmy tonery lub tusze w drukarce. Można je wyjąć i włożyć jeszcze raz, do charakterystycznego „pyknięcia”, które oznacza prawidłowe włożenie tuszy. Nie można także zapomnieć o zdjęciu ochronnej folii lub uszczelki, które występują w tonerach, by zapobiec uszkodzeniu elementów. Stosowanie oryginalnych tuszy i tonerów znacznie zmniejsza ryzyko wystąpienia z nimi jakichkolwiek problemów, zaś używanie zamienników wątpliwej jakości może skończyć się awarią. Jeśli te czynności związane z aplikacją tuszy/tonerów nie pomogą z urządzeniami Canon serwis będzie musiał zająć się tą sprawą. Zacięcie papieru – jedna z popularniejszych „usterek” w drukarkach. Spowodowana krzywym włożeniem papieru, złym ustawieniem ograniczników papieru w podajniku lub sklejeniem się kartek. Na samym początku można spróbować wyłączyć z prądu urządzenie i usunąć samemu kartkę – bardzo ostrożnie, ułamanie jakiegokolwiek elementu może oznaczać znacznie droższą naprawę niż wizyta w serwisie w celu usunięcia trudnodostępnych resztek papieru. Jeśli w łatwy sposób nie uda się wyciągnąć zakleszczonego papieru – lepiej poprosić profesjonalnych serwisantów o pomoc – uporają się z tym w mniej niż kilka minut.
Wybierz profesjonalny serwis Canon
Zapraszamy do współpracy – zajmujemy się sprzedażą i serwisem kopiarek Canon. Pomożemy zarówno w przypadku małych problemów, większych usterek jak i z konserwacją urządzeń tej marki. Na rynku działamy już długo a nasi serwisanci mają duże doświadczenie i setki wykonanych napraw za sobą, więc zostawiasz swój sprzęt w dobrych rękach. Współpracujemy zarówno z osobami prywatnymi, jak i firmami naprawiając sprzęt do codziennego użytku domowego i ten, drukujący w firmach tysiące stron dziennie.